サポート

個別サポートサービス

導入させていただいた各種ソリューションに対するお客様の日々の運用業務を軽減、支援するサポートサービスをご提供いたします。
お客様環境を熟知したメンバーによる業務の効率化とお客様担当者様の本来業務へのシフトをお手伝いいたします。

サーバ系/ネットワーク系BPO

サーバやネットワーク機器に関する運用アウトソーシングサービスをご提供致します。各機器における日常発生する業務をスターネットが代行することにより、貴社ご担当者様の運用負荷軽減を図るとともに、運用品質向上、属人化解消を目指します。
サービス提供にあたり、お客様と一緒にアウトソース範囲や業務フローを取り決めていきます。内容によっては運用手順書を作成する部分も承る事が可能です。

問題解決 サポート
サーバ系/ネットワーク系BPOのサービス内容

音声系BPO

音声系システムの運用アウトソーシングサービスをご提供致します。各種電話システムにおける日常発生する業務をスターネットが全面サポートし、貴社音声システム担当者様の運用負荷軽減を図るとともに、運用品質向上、システム運営の最適化を目指します。

問題解決 サポート
音声系BPOのサービス内容