企業向けネットワークインフラの設計・構築・運用のスターネット株式会社

ヘルプデスク 大手通信会社様（本社：東京都） 一日の溢れ呼本数（ピーク時）50本程度を、アイドルタイムにコールバック処理することで業務の平準化を実現するとともに、顧客からの「電話がつながらない」クレームが激減。

修理・問い合わせ受付 大手電機メーカー様（本社：北海道） 代理店や顧客からの修理・問合せ窓口にてご利用。コールバック予約リストを、営業・配送・技術担当者が外出先からでも確認し、コールバックできるようにした。これにより迅速な顧客対応を実現。

旅館 温泉旅館様（本社：神奈川県） 宿泊予約の受付窓口でご利用。朝一番、昼一番、夕方に集中する溢れ呼を、アイドルタイムにコールバック処理することで機会損失が減少し、売上拡大につながった。